Handelsbetingelser for Danbatt

1. Generelle bestemmelser

1.1 Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle salg og leverancer fra Danbatt, Herningvej 103, 7500 Holstebro, Danmark (herefter “Danbatt” eller “Sælger”) til private forbrugere og erhvervskunder (herefter “Køber” eller “Kunden”).

Ved afgivelse af ordre accepterer Køber disse handelsbetingelser fuldt ud. Eventuelle afvigelser fra disse betingelser skal være skriftligt aftalt mellem parterne for at være gyldige.

1.2 Virksomhedsoplysninger

Danbatt

Herningvej 103

7500 Holstebro

Danmark

Kontaktoplysninger:

Telefon: +45 52 80 50 99

E-mail: info@Danbatt.dk

Hjemmeside: www.Danbatt.dk

Direktør og ejer: Thomas Krohn

CVR-nummer: 44712741

Åbningstider: Efter aftale

2. Produkter og services

2.1 Produktsortiment

Danbatt specialiserer sig i salg af højkvalitets LiFePO4 (Lithiumjernfosfat) batterier og tilhørende energiløsninger, herunder:

•Batteri pakker: Komplette energiløsninger til solcelleanlæg

•Individuelle batterier: LiFePO4 batterier til forskellige anvendelser

•Hybrid invertere: Til intelligent energistyring og automatisk køb/salg af strøm

•Camping batterier: Specialiseret til autocampere og mobile anvendelser

•Båd batterier: Marine batterier til skibsanvendelser

•Tilbehør og komponenter: Ladere, BMS-systemer og øvrigt tilbehør

2.2 Produktkvalitet og specifikationer

Alle batterier leveres med A-grade celler fra anerkendte producenter som EVE og Ganfeng. Danbatt tester selv alle batterier før forsendelse for at sikre optimal kvalitet og ydeevne.

Tekniske specifikationer:

•Batteritype: LiFePO4 (Lithiumjernfosfat)

•Forventet levetid: 2.000-5.000+ opladningscyklusser

•Indbygget BMS (Battery Management System) for optimal sikkerhed

•Miljøvenlige og genanvendelige komponenter

•Levering fra EU-lagre for hurtig forsendelse

2.3 Tilpassede løsninger

Danbatt tilbyder rådgivning og skræddersyede energiløsninger baseret på kundens specifikke behov. Konsultation kan foregå telefonisk, via e-mail eller ved besøg på kundens adresse efter aftale.

3. Priser og betalingsbetingelser

3.1 Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er anført. Danbatt forbeholder sig ret til at ændre priser uden varsel, dog gælder den pris, der var gældende på ordretidspunktet.

Eksempler på aktuelle priser (vejledende):

•Off Grid stor pakke: Fra 110.000 kr.

•Off Grid pakke: Fra 84.999 kr.

•15Kw-51.2V batteri: Fra 17.940 kr.

•DEYE Hybrid-inverter: Fra 17.900-19.800 kr.

3.2 Betalingsbetingelser

For private kunder:

•Betaling sker ved bestilling via accepterede betalingsmetoder

•Accepterede betalingsformer: Visa, Mastercard, Apple Pay, Viabill

•Fuld betaling skal være modtaget før forsendelse

For erhvervskunder:

•Betalingsbetingelser aftales individuelt

•Standard betalingsfrist: 30 dage netto fra fakturadato

•Ved forsinket betaling påløber renter i henhold til renteloven

3.3 Ejendomsforbehold

Danbatt forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil fuld betaling er modtaget.

4. Levering og forsendelse

4.1 Leveringsområde

Danbatt leverer til hele Danmark. Alle produkter sendes fra EU-lagre for at sikre hurtig levering og optimal kundeservice.

4.2 Leveringstid

Standard leveringstid:

•3-7 arbejdsdage for varer på lager

•Længere leveringstid for specialbestillinger meddeles ved ordrebekræftelse

•Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor betaling er modtaget og varen er klar til forsendelse

4.3 Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger beregnes efter vægt og destination. Præcise forsendelsesomkostninger oplyses før ordreafgivelse.

Gratis forsendelse:

•Ved køb over [beløbsgrænse] kr.

•Ved køb af komplette pakkeløsninger

4.4 Levering og modtagelse

Varer leveres til den angivne leveringsadresse. Køber er ansvarlig for at være til stede ved levering eller sørge for, at en bemyndiget person kan modtage forsendelsen.

Ved modtagelse skal Køber straks kontrollere forsendelsen for eventuelle transportskader. Synlige skader skal noteres på fragtbrevet og meddeles til Danbatt inden for 24 timer.

5. Installation og opsætning

5.1 Gratis installation

Danbatt tilbyder gratis installation og opsætning ved køb af komplette pakkeløsninger. Denne service omfatter:

•Professionel installation af batterisystem

•Opsætning af hybrid inverter

•Konfiguration af intelligent energistyring

•Grundlæggende instruktion i systemets betjening

•Test og verifikation af systemets funktion

5.2 Installationsbetingelser

Forudsætninger for gratis installation:

•Køb af komplet pakkeløsning

•Installation skal foregå inden for normal arbejdstid

•Installationsstedet skal være tilgængeligt og forberedt

•Nødvendige el-installationer skal være udført af autoriseret elektriker

Ekstra omkostninger:

•Installation uden for normal arbejdstid

•Særlige installationskrav eller modificeringer

•Kørsel ud over [antal] km fra Holstebro

5.3 Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

•At sikre adgang til installationsstedet

•At alle nødvendige tilladelser er på plads

•At el-installationer udføres af autoriseret elektriker

•At installationsstedet overholder gældende sikkerhedsbestemmelser

6. Garanti og reklamationsret

6.1 Produktgaranti

Danbatt yder følgende garantier på sine produkter:

Batterier:

•5-10 års garanti afhængig af produkttype

•Garanti dækker fabrikationsfejl og for tidlig kapacitetstab

•Garantien gælder ved normal brug og korrekt installation

•Minimum 2.000-5.000 opladningscyklusser garanteres

Hybrid invertere og tilbehør:

•Producentens standardgaranti (typisk 2-5 år)

•Udvidet garanti kan tilkøbes på visse produkter

6.2 Garantibetingelser

Garantien omfatter:

•Fabrikationsfejl og materialefejl

•For tidlig kapacitetstab under normal brug

•Funktionsfejl ved korrekt installation og brug

Garantien omfatter ikke:

•Skader forårsaget af forkert installation eller brug

•Skader som følge af ydre påvirkninger (vand, ild, mekanisk beskadigelse)

•Normal slitage og ældning

•Skader forårsaget af tredjemands produkter eller software

•Skader opstået ved reparation udført af andre end Danbatt eller autoriserede partnere

6.3 Reklamationsprocedure

Ved reklamationer skal følgende procedure følges:

1.Kontakt Danbatt hurtigst muligt efter fejlens opdagelse

2.Dokumentation af fejlen med billeder og beskrivelse

3.Returneringsaftale træffes med Danbatt

4.Undersøgelse af produktet foretages af Danbatt eller autoriseret partner

5.Afhjælpning sker ved reparation, ombytning eller refusion

Reklamationsfrister:

•Synlige fejl: 14 dage fra modtagelse

•Skjulte fejl: Inden for garantiperioden

•Erhvervskunder: 8 dage fra modtagelse for synlige fejl

6.4 Danbatt forpligtelser ved reklamation

Ved berettiget reklamation vil Danbatt efter eget valg:

•Reparere produktet uden omkostninger

•Ombytte produktet til et tilsvarende

•Refundere købesummen

Danbatt afholder omkostninger til forsendelse ved berettigede reklamationer.

7. Forbrugerrettigheder og fortrydelsesret

7.1 Fortrydelsesret for private forbrugere

Private forbrugere har 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk forbrugerlovgivning, regnet fra den dag varen er modtaget.

Betingelser for fortrydelse:

•Meddelelse om fortrydelse skal gives skriftligt til Danbatt

•Varen skal returneres i ubrugt stand og original emballage

•Kunden afholder returomkostninger, medmindre andet er aftalt

•Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse af returneret vare

Undtagelser fra fortrydelsesret:

•Specialfremstillede eller tilpassede produkter

•Produkter der er installeret eller taget i brug

•Produkter hvor emballagen er brudt af hygiejniske årsager

7.2 Købelovens bestemmelser

For erhvervskunder gælder købelovens almindelige bestemmelser om misligholdelse, herunder ret til afhjælpning, omlevering, afslag i købesummen eller ophævelse af købet.

7.3 Produktansvar

Danbatt er ansvarlig for produktskader i henhold til produktansvarsloven. Dette ansvar omfatter personskade og tingsskade forårsaget af fejl ved produktet.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Danbatts ansvar

Danbatts ansvar er begrænset til direkte tab og kan ikke overstige det beløb, der er betalt for den pågældende vare eller ydelse.

Danbatt er ikke ansvarlig for:

•Indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller andre følgeskader

•Tab som følge af tredjemands handlinger

•Tab som følge af force majeure

•Tab opstået ved forkert brug eller installation

8.2 Force majeure

Danbatt er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, når dette skyldes omstændigheder uden for Danbatts kontrol, herunder:

•Naturkatastrofer, krig, terrorisme

•Arbejdskonflikter, strejker

•Myndighedsindgreb, lovændringer

•Leverandørproblemer uden for Danbatts kontrol

8.3 Sikkerhedsanvisninger

Kunden er forpligtet til at følge alle sikkerhedsanvisninger og installationsvejledninger. Danbatt er ikke ansvarlig for skader opstået som følge af manglende overholdelse af disse anvisninger.

9. Teknisk support og rådgivning

9.1 Teknisk rådgivning

Danbatt tilbyder teknisk rådgivning og support til alle kunder. Med over 30 års erfaring inden for teknisk salg og batteriløsninger, sikrer vi kompetent vejledning til den optimale løsning.

Support omfatter:

•Produktvejledning og dimensionering

•Installationsrådgivning

•Fejlfinding og problemløsning

•Optimering af energisystemer

9.2 Kontakt for support

Teknisk support:

•Telefon: +45 52 80 50 99

•E-mail: info@Danbatt.dk

•Åbningstider: Efter aftale

Konsultation på stedet:

•Danbatt tilbyder besøg på kundens adresse

•Konkret prisberegning og systemvurdering

•Aftales individuelt

10. Databeskyttelse og privatlivspolitik

10.1 Behandling af personoplysninger

Danbatt behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Formål med databehandling:

•Ordrebehandling og levering

•Kundeservice og support

•Garantihåndtering

•Markedsføring (med samtykke)

10.2 Kundens rettigheder

Kunden har ret til:

•Indsigt i behandling af personoplysninger

•Berigtigelse af forkerte oplysninger

•Sletning af oplysninger

•Begrænsning af behandling

•Dataportabilitet

Kontakt vedrørende personoplysninger: E-mail: info@Danbatt.dk

11. Tvistløsning

11.1 Gældende ret og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst ved forhandling mellem parterne.

11.2 Klageadgang for forbrugere

Private forbrugere kan indbringe klager for:

•Nævnenes Hus

•Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

•EU’s online tvistløsningsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr

11.3 Erhvervskunder

For erhvervskunder er værneting Retten i Holstebro eller Vestre Landsret, afhængig af sagens værdi.

12. Afsluttende bestemmelser

12.1 Ændringer af handelsbetingelser

Danbatt forbeholder sig ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden og gælder for fremtidige handler.

Eksisterende ordrer er omfattet af de handelsbetingelser, der var gældende på ordretidspunktet.

12.2 Gyldighed

Skulle en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser være ugyldige eller ikke-håndhæverlige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

12.3 Kontaktoplysninger

Danbatt

Herningvej 103

7500 Holstebro

Danmark

Telefon: +45 52 80 50 99

E-mail: info@Danbatt.dk

Hjemmeside: www.Danbatt.dk

CVR-nummer: 44712741

Direktør og ejer: Thomas Krohn

13. Særlige bestemmelser for energiløsninger

13.1 Intelligent energistyring

Danbatts komplette energipakker inkluderer intelligent styring via Sunmate.io platform, som muliggør:

•Automatisk køb og salg af strøm

•Optimering af energiforbrug døgnet rundt

•App-baseret overvågning og kontrol

•Maksimering af besparelser og indtjening

13.2 Netværksforbindelse og data

Systemets funktionalitet kræver stabil internetforbindelse. Kunden er ansvarlig for at sikre tilstrækkelig netværksdækning på installationsstedet.

Dataansvarlighed:

•Danbatt er databehandler for systemdata

•Kunden er dataansvarlig for eget energiforbrug

•Data behandles i overensstemmelse med GDPR

13.3 Systemopdateringer

Danbatt leverer løbende softwareopdateringer for at optimere systemets ydeevne og sikkerhed. Disse opdateringer sker automatisk via internetforbindelse.

Disse handelsbetingelser er gældende fra [dato] og erstatter alle tidligere versioner.